facebook
0

Vanliga frågor och svar

Fråga: Kan jag beställa till ett annat land i världen än Sverige på DoftOn.se?
Svar: Tyvärr inte. I dagsläget skickar vi endast beställningar inom Sverige.

Om du vill ha personlig hjälp kan du alltid maila oss. Kontakta då vår kundtjänst som du finner här.
Fråga: Vad kostar frakten och hur lång är leveranstiden?
Svar: Läs om frakt och leveranstid genom att klicka här.
Fråga: När kommer min beställning egentligen?
Svar: Har 5 arbetsdagar passerat och du fortfarande inte aviserats om att beställningen kommit fram är det alltid bäst att kontakta oss. Tips! Logga in på ditt konto för att se spårningsnummer på din leverans. Kontakta oss om du har frågor.
Fråga: Behöver jag betala någon skatt eller extra avgift på mina varor?
Svar: Alla priser på DoftOn.se inkluderar moms och andra skattepliktiga avgifter. Inga dolda avgifter förekommer. Handlar du över 399 kr är dessutom frakten helt gratis.
Fråga: Vilka betalningsalternativ kan jag välja mellan?
Svar:
- Swish Läs mer
- Kortbetalning via Nets/DIBS Payment Services
- SMS - betalning (Avgift tillkommer för operatörens kostnader) Läs mer
- Klarna: Faktura - 14 dagar kredit

Du får faktura skickad till din e-postadress. Mer detaljer om betalning med Klarna faktura framgår på Klarna hemsida samt på fakturan.

- Klarna: Kortbetalning
- Klarna: Internetbank
- Klarna: Delbetalning







Erbjudanden
Inspiration
Information